מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 13 באוקטובר 2026

1. מי אנחנו

האתר eiv-music.com מופעל על ידי EIV Music ("אנחנו"). אנחנו אחראים למידע האישי שנאסף דרך האתר.

2. איזה מידע נאסף

• טופס יצירת קשר: שם מלא, טלפון, אימייל, שם העסק, סוג העסק ותוכן ההודעה, כפי שתבחרו למסור.
• הצ'אט באתר: הצ'אט הוא עוזר אוטומטי שפועל בתוך הדפדפן בלבד ומשיב מתוך רשימת תשובות קבועה. מה שנכתב בצ'אט אינו נשלח אלינו, אינו נשמר ואינו מועבר לשירות בינה מלאכותית או לכל גורם אחר.
• WhatsApp: פנייה דרך WhatsApp מתנהלת בשירות WhatsApp (Meta), לפי תנאיו ומדיניות הפרטיות שלו.
• מידע טכני: כמו בכל אתר, שרת האחסון עשוי לקבל נתונים טכניים בסיסיים, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ושעת הגלישה.

3. מטרות השימוש במידע

• לחזור אליכם ולתת לכם מידע והצעה מותאמת.
• לתאם הדגמה, התקנה ושירות.
• לנהל תיעוד של פניות ולקוחות לצורכי שירות.
• לעמוד בדרישות הדין ולהגן על זכויותינו.

לא נשתמש במידע לשליחת דיוור שיווקי בלי הסכמתכם המפורשת, ולא נמכור אותו לצדדים שלישיים.

4. מסירת המידע

אין חובה חוקית למסור את המידע. עם זאת, בלי פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם.

5. שירותים חיצוניים

• FormSubmit (formsubmit.co) – מעביר את הפניות מטופס יצירת הקשר לתיבת הדואר שלנו.
• WhatsApp (Meta) – למי שבוחר לפנות דרכו.
• אחסון האתר – Netlify.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהשירותים שלעיל מופעלים על ידי חברות ששרתיהן עשויים להימצא מחוץ לישראל. לכן מידע שתמסרו, או נתונים טכניים שנאספים בעת הגלישה, עשויים להיות מועברים ולהישמר מחוץ לישראל, בהתאם לדין החל.

7. עוגיות (Cookies) וכלי מעקב

האתר אינו מפעיל כלי מדידה, פרסום או מעקב, ואינו שומר עוגיות משלו. הגדרות תפריט הנגישות שתבחרו נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן במכשיר שלכם בלבד, כדי שיישארו בתוקף במעבר בין עמודים. הן אינן נשלחות אלינו ואפשר למחוק אותן בכפתור "איפוס כל ההתאמות". אם נוסיף כלים כאלה בעתיד, נעדכן את המדיניות לפני הפעלתם.

8. כמה זמן נשמר המידע

• פרטי לקוחות: כל עוד ההתקשרות בתוקף, ולאחר מכן לפי הנדרש בדין (למשל לצורכי מס והנהלת חשבונות).

9. אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS). הגישה לפניות מוגבלת לגורמים מורשים ב-EIV Music, ואנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע. עם זאת, אין שיטה שמבטיחה הגנה מוחלטת. אם יתרחש אירוע אבטחה, נפעל לפי הוראות הדין.

10. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובכפוף לו, אתם רשאים:

• לבקש לעיין במידע עליכם השמור אצלנו;
• לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם, לא ברור או לא מעודכן;
• לבקש למחוק מידע עליכם, בכפוף לחובות שמירה לפי דין;
• לבקש בכל עת שלא לקבל פניות שיווקיות.

ניתן לפנות אלינו בדרכים שבסעיף 11. נשיב לבקשות בתוך פרק הזמן הקבוע בדין.

11. פניות בנושא פרטיות

• טלפון: 055-2557728

12. קטינים

האתר והשירות מיועדים לבעלי עסקים ואינם מיועדים לקטינים.

13. שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה, עם תאריך העדכון.